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凯美瑞"刹车门"   [复制链接]

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发表于 2009-4-25 09:12:41 |只看该作者 |倒序浏览
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凯美瑞刹车问题:广汽丰田致媒体的感谢信2009年04月23日09:28 [[url=http://comment2.news.sohu.com/viewcomments.action?id=263571824]我来说两句
(1328)] [字号: ] 来源:搜狐汽车 作者:综合报道
   [前言]昨天,中央电视台午间新闻曝光了广汽丰田凯美瑞汽车因刹车问题遭到用户强烈投诉一事,记者随后向广汽丰田济南的3家经销商求证,均得到肯定的答复,并透露,存在刹车问题的售出车辆用户在接到厂家通知后可以召回,也可到4S店免费更换相关零件。
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  经专业检验发现,上述两位车主出现事故的原因都是刹车制动失灵。不少凯美瑞消费者先后向国家质检总局投诉。国家质检总局缺陷产品管理中心随机抽取调查了200位凯美瑞车主,发现问题主要集中在刹车失灵、变硬、卡滞、有异响等,其中超过15%的消费者因此发生过危险状况和交通事故。经初步论证,专家发现丰田凯美瑞轿车的刹车问题主要是由于真空助力泵内皮膜出现破裂所致。
    就上述事件,新近更名的广汽丰田汽车有限公司第一时间将对此事件的感谢信在搜狐汽车发布,主要信息就是宣布召回缺陷凯美瑞:   “为尽快消除凯美瑞用户的不安和焦虑情绪,本着对广大消费者高度负责的态度,经丰田汽车公司同意,我们于422向国家质检总局缺陷产品管理中心提出主动召回申请。

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[/TD][/TR][TR][TD][凯美瑞 18.98-28.38万][图片][新闻][社区][经销商报价 16.98万起][/TD][/TR]


以下是感谢信全文:

   尊敬的媒体朋友:
  首先非常感谢一直以来对广汽丰田的关注和支持!
  近两天来,我们接到了一些媒体朋友就凯美瑞刹车真空助力泵问题的询问,在此对大家的关心表示衷心的感谢!同时,也就相关问题和媒体朋友进行沟通。
  凯美瑞刹车真空助力泵存在的问题主要体现在:在高气温或刹车使用频率高的极端使用情况下,真空助力泵内部的配件可能产生变化,导致刹车踏板变硬、出现漏气异音、发动机故障灯亮等情况。出现这种情况时,要获得充分的制动力,就需要比以前更大的刹车踏板踩踏力。
  针对以上问题,我们在3月2日向国家质检总局缺陷产品管理中心递交了申请市场技术服务活动的报告。之所以申请采用市场技术服务活动,而未采用召回的方式,是基于两点依据:一是不良发生时有异音产生,可预见到异常并能做出对策;二是最差状态时的制动力满足法定的制动力标准。3月3日,我们收到国家质检总局缺陷产品管理中心的邮件答复,“关于此问题我中心需要组织专家进行缺陷调查和判定,在结果确定之前,我中心不同意你们的技术服务活动”。在我们正在等待国家质检总局缺陷产品管理中心的最终结果过程中,4月21日,我们突然看到媒体针对此事的报道,也第一次通过报道了解到国家质检总局缺陷产品管理中心工作人员针对此事的表态,我们认为这应该代表了国家质检总局缺陷产品管理中心的意见。为尽快消除凯美瑞用户的不安和焦虑情绪,本着对广大消费者高度负责的态度,经丰田汽车公司同意,我们于4月22日向国家质检总局缺陷产品管理中心提出主动召回申请。
  目前,我们已经做好了全面的准备,并组织全国所有的广汽丰田销售店竭尽所能,力争用最短的时间为用户免费更换真空助力泵。
  再次感谢媒体朋友对此事的关注!
  广汽丰田汽车有限公司
  2009年4月22日
  
  
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发表于 2009-4-25 09:15:27 |只看该作者
http://v.blog.sohu.com/u/vw/2597776

吐血!狂吐!

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发表于 2009-4-27 08:33:55 |只看该作者
下面引用由蜗牛发表的内容:

http://v.blog.sohu.com/u/vw/2597776

吐血!狂吐!

不要告诉我你的坐驾是凯美瑞?

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发表于 2009-4-27 21:57:08 |只看该作者
下面引用由笨笨发表的内容:

  
不要告诉我你的坐驾是凯美瑞?


有问题吗?就算有也应该是广汽丰田!
什么源于佳美,高于佳美!
佳美是这种品质的吗?简直欺骗消费者!

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发表于 2009-4-27 22:00:50 |只看该作者
下面引用由FreeDom发表的内容:

  
  
有问题吗?就算有也应该是广汽丰田!
什么源于佳美,高于佳美!
佳美是这种品质的吗?简直欺骗消费者!

  
不需为我抱不平~~~~
`
如果笨笨在“才”字旁边早加上个“贝”字,我就不用现在这么愁!
象那个谁谁将奔驰用牛拉着游街!
要不然,我也牛牛!

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发表于 2009-5-31 23:45:40 |只看该作者
深夜,最后一班公交车,司机回头看,还有一位白衣女士,坐在最后一排。



    司机继续开车,看看倒车镜,那女的没了,大惊!急刹车回头一看,又坐那里,司机心虚的转过头继续开车,小心的看看倒车镜,女人又没了,巨惊后急刹车,回头一看,那女人又出现了。司机面临崩溃,一身冷汗转过头继续开车。又看看倒车镜,那女人又不见了,司机崩溃了,急刹车,但没有再转过头去。



     这时那个女人缓慢的走到了他的面前,头发凌乱,满脸是血,滴在他的脚上,司机身体已经僵硬,不敢转过头去看她,那女人用很低沉的声音说:“老娘和你有仇啊?老娘一绑鞋带你就急刹车,一绑鞋带你就急刹车?”
老天,太蓝!大海,太咸! 人生,太难!工作,太烦! 和你,有缘!想你,失眠! 见你,太远!唉, 这可让我怎么办?想你 想得我吃不下筷子,咽不下碗!

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发表于 2009-6-17 04:43:46 |只看该作者
对于汽车这种普世产品,中国也流行着一些独具特色的说法,比如日本车的安全问题。随便逛一逛论坛或者汽车新闻的跟帖,你都可以看到贬低日本车几乎成了网上讨论汽车时的一项行为艺术,类似这样的一些言论充斥着互联网:“日本车铁皮薄得像易拉罐,最不安全”;“ 日本车省油是因为车轻,他们就会偷工减料节省成本”;“日本车在你看不见的地方就偷工减料,开始用还可以,几年后就不行了”......
在世界范围内,似乎只有中国会流传这种说法,这并不奇怪。在我们这个极其缺乏专业精神的国度,汽车进入家庭又是个新事物,人云亦云的生命力往往还会很强,所以确有澄清的必要。

汽车不同于保健品、服装等,是一个很硬很客观的消费品,完全是拼真本事的东西。日本车到底怎么样?我们先看看国外的数据。


...

在《福布斯》的2009年最安全汽车和最危险汽车排行榜中。最安全车的前15名中日系车占据了13席另外两席是第四名的奔驰M型和第七名的萨博93;而在最危险的车型中,前10名没有一款是日系车.

不安全?看测试

上面三大机构的调查报告已经说明了一个事实,日本车质量并不是你听到和想象中的那么差,相反排名还不错。或许有人又会说,质量好也未必就安全。我们再看看《福布斯》的2009年最安全汽车和最危险汽车排行榜(详见表7)。

在这个榜单中,最安全车的前15名中日系车占据了13席,另外两席是第四名的奔驰M型和第七名的萨博93;而在最危险的车型中,前10名没有一款是日系车。

如果你还不信《福布斯》的一家之言,我们可以再看一看另一个汽车安全权威机构——美国高速公路安全保险协会(IIHS)的数据(详见表8)。

美国高速公路安全保险协会(IIHS)和中国汽车技术研究中心C-NCAP的碰撞测试都表明,日本车的安全性之高远超出你的想像。

...

日本车不安全是为了节约成本偷工减料?

“钢板论”?很外行

说日本车不安全的人有个论调是日本车为了节约成本,偷工减料严重,日本车钢板薄,不经撞,所以非常不安全。而且,日本车省油也是因为车轻的缘故。

认为钢板厚就很安全,这其实是一种不了解汽车构造下的凭空臆想。事实上,现在几乎所有汽车厂商在宣传自己产品安全性时都不会说钢板厚薄,而是在强调结构和碰撞吸能技术,因为结构以及受力过后力的分布状态才是安全的关键。我们在看到汽车介绍时,最先出现的是什么?是钢梁组成的车架。打个比方,车架是骨骼系统,而我们说的钢板则是皮肤。在发生碰撞时,钢板厚薄差0.1毫米对安全几乎不起任何作用。因为安全源自科技,结构保障安全。

事实上,要把车造重很容易,造轻才难。随着技术的进步,现在的汽车普遍采用碰撞吸能的设计,碰撞立即发生变形但驾驶舱完好。而且各大厂商开发的铝合金钢铁发动机,尽量把钢板减薄,所做的一切努力都是为了把车造得更轻,以提高车辆的加速性能;更重要的是车轻也使刹车时惯性减小,从而缩短制动距离,确保车辆安全。以奔驰为代表的德国车的钢板在过去的20年中一直在减少厚度,甚至玻璃也薄了。他们在追随日本车,只是时间要比日本车晚一个车型周期。现在,产品工程师们都在煞费苦心地为新一代车型“减肥”。马自达欧洲区CEO詹姆斯·缪尔(James Muir)就曾骄傲宣布,由于工程人员“煞费苦心地努力减轻每一个零配件的重量”,使改版马自达2 比前一代轻了60 磅。设计师们采用高拉伸钢材来重新设计该车的上部构造,他们甚至挖空了内后视镜,所有这一切只是为了尽可能减轻重量。

现在镀锌钢板的价格大约是5千多一顿,省成本显然不是把钢板做薄来实现的。相反,把车造得更轻却需要更多的成本。凯迪拉克公司总经理吉姆·泰勒(Jim Taylor)说,通用汽车的开发团队在汽车减重上颇有声誉,技术使得他们能负担较昂贵的轻型材料。现代汽车欧洲区工程设计负责人赫尔穆特·维克斯内尔(Helmut Weixner)也曾经说,一个主流品牌必须有节制地使用轻型材料,因为轻型材料成本更高。“我们不希望整辆车都采用聚碳酸酯,那样成本太高了,因此现代汽车希望在许多重要的小细节上下功夫,来获得期望的效果。”现在有很多人经常说日本车的保险杠用的是塑料,是偷工减料,他们其实不知道,塑料保险杠的成本甚至比铁的更高。

日本车省油,靠的是精细设计和科技力量。日本企业一直都有重视产品节能的传统,而且善于将产品做得更轻巧。日本的空调冰箱等家电普遍都很节能,难道也是因为重量轻吗?

或许有人担心,车轻了会不会在高速时发飘。汽车科技发展到今天,车身重量早已不是炫耀安全的资本,真正保证高速稳定性的是车辆的造型,是对空气动力学的巧妙运用,比如说尾翼,它的功能绝不是美观,它的作用在于增大空气对车体的下压力,而保证车体更加平稳。高速稳定性不是靠重量,这一点,F1赛车就是个最好的例子。

争论背后是缺失

对于日本汽车,为什么我们会有那么多争论?或许原因有两点:一是对于汽车,我们了解真的很少,汽车作为一种消费品进入中国人的家庭生活,也就是这十几年的事情,不熟悉的消费者很容易被一些传闻所左右;二是我们缺乏一种科学的专业精神和专业的评价机构,如果我们也有像《消费者报告》这样的高水平、公证性的汽车信息机构,这些争论或许早就没有市场了。

前几年雅阁“婚礼门”事件曾被舆论热炒,直到现在还被“日本车不安全”的评论者拿来议论。其实,此事调查是专业机构的事情,而且最终专业机构的调查结果也认为雅阁车断为两截并不是质量的原因。而且,在车祸中断为两截的事实在太多,如果大家有时间可以在网上搜搜看,奥迪断过、别克君越断过、捷达断过......甚至可以说,只要你英文足够好,上外网只要搜索,全世界断成两截的车祸照片,你几乎可以在任何大品牌中找到。只是我们只愿意选择性地接受罢了。

而在稍早前,关于丰田凯美瑞召回25万辆刹车隐患车辆的新闻又被热炒。其实这一事件也没什么值得大惊小怪,作为一种仍在不断升级换代改进的产品,汽车的缺陷同样都或多或少存在。2004年,奔驰曾因刹车系统问题,召回了68万辆车;2002年,宝马因类似刹车系统问题召回了5.6万辆车;今年一月,大众也曾因刹车系统问题召回了24万辆车......召回不是好事,确实是产品质量出了问题,但同时,我们应该以一种正确的而不是片面的观点来看待这些事件,更不能人云亦云跟着热炒上升到“日本车就是不安全”的所谓高度。

作为一种消费品,日本车好就是好,不好就是不好,这是我们所有评价的基准。我们应该尊重那些包括日本车企在内为全世界消费者提供高水平产品的企业,是他们改善了人类的生活质量,因此而受益的,也包括中国人。
哭,并不代表我屈服; 放手,并不表示我放弃; 退一步,并不象征我认输; 正如我微笑,并不意味着我开心!

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发表于 2009-6-17 08:26:00 |只看该作者
日系车天籁也有十多万辆要被召回!

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发表于 2009-6-26 10:24:25 |只看该作者
赵本山,小沈阳与凯美瑞的故事

赵本山去凯美瑞4S店,

赵本山问:“这车钢板有没有1公分厚?”

小沈阳答:“没有。”

问:“里面有厕所吗?”

答:“没有”。

问:“有刹车吗?”

答:“有?没有?大叔你说呢?”

赵说:“你卖车还是我卖车你问我?”

答:“没有”。

赵说:“这个可以有。”

答:“这个真...没有。”

小沈阳:"毕老师,你知道开车最痛苦的是什么吗?"

老毕??

小沈阳"是开着开着发现刹车没了."

本山:你快拉倒吧,知道开车最最痛苦的是什么吗?是开着开着急刹车,刹是刹住了,后面跟着部凯美瑞。"

小沈阳:我总结了一下,人选车不能太随便。凯美瑞这车啊就是这样,一脚踩下去,车站住了,这一回就过去了,一脚踩下去, 车没站住,这一辈子就过去了。
不以物喜,不以己悲.勤勤恳恳做人,塌塌实实理事,平平淡淡处世.寂寞的时候,抬眼看看天空.

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发表于 2009-6-26 12:28:24 |只看该作者
好,借题发挥!
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