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谁是你的消费者?他们在做什么?他们在担忧什么?他们对未来有什么期望?
并不是所有人都能通过假设和预测回答这些问题,但这些问题的答案,恰恰是与潜在消费者有效沟通的路线图。
中国的汽车消费市场的结构中,“社会集团”和私人是我国轿车消费主体的两大构成部分。中国的汽车消费者并不十分成熟,他们大多是第一次购车,他们在变幻莫测的汽车市场面前经常陷于困惑,又太容易轻信那些不成熟的媒体上不成熟的各种建议。
中国汽车消费者是世界上最为复杂的群体。他们也许是IT风云人物,也许是煤矿主,也许是大学教授,也许是大款情妇……整个市场的复杂程度,显示了消费者层级分类的错综变化。中国式的汽车消费市场,必然凸现出中国式消费心理。只有了解这些层级特征,找到特定品牌消费者的消费心理和生活方式,才能成功驾驭市场。 |
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